Política de envío
Gracias por comprar en MemoryCard. A continuación encontrarás información sobre nuestros plazos y condiciones de envío.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo estimado de entre 2 y 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos. En periodos de alta demanda, promociones especiales o circunstancias excepcionales, los tiempos de procesamiento pueden verse ampliados.
Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de entre 6 y 9 días laborables.
Por tanto, el tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta la entrega es de entre 8 y 12 días laborables.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, incluyendo retrasos de empresas de transporte, condiciones meteorológicas, controles aduaneros, incidencias logísticas o periodos de alta demanda.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible por parte del transportista.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o si no lo has recibido dentro de un plazo razonable tras el envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en:
Investigaremos la incidencia con la empresa de transporte y buscaremos una solución adecuada.
Aduanas e impuestos
Para los pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles, tasas aduaneras o cargos adicionales establecidos por las autoridades del país de destino.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en el momento de la compra, dichos costes serán responsabilidad del cliente.
Fuerza mayor
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones del transporte, restricciones gubernamentales, problemas de suministro o incidencias logísticas.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: thememorycardmail@gmail.com